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1. Información general


Belutia es una tienda en línea con operación en México, dedicada a la venta de productos cosméticos de origen coreano. Para cualquier consulta puedes contactarnos en info@belutia.com.


2. Productos


Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible — colores, texturas y descripciones. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones entre la imagen y el producto físico debido a la configuración de tu pantalla.


Belutia se reserva el derecho de modificar, descontinuar o actualizar cualquier producto sin previo aviso.


3. Precios y pagos


Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Belutia se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.


El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido. Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de checkout.


4. Envíos


Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 14 días hábiles a partir del despacho. Todos los envíos incluyen número de rastreo.


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5. Devoluciones y reembolsos


Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en condiciones originales y sin abrir. Los productos abiertos no son elegibles para devolución por razones de higiene, salvo que presenten un defecto de fabricación.


Para iniciar una devolución escríbenos a info@belutia.com con el número de pedido y el motivo.


6. Garantía de satisfacción


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9. Modificaciones


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Última actualización: mayo 2026.